1. Введение
2. Собираемые данные
Место хранения данных
Мы являемся кипрской компанией и управляем веб-серверами, расположенными в Германии. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH соблюдает «Privacy Shield» ЕС/США, гарантируя, что ваши данные будут надежно храниться и соответствовать требованиям GDPR. Дополнительную информацию о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH можно найти здесь: Политика конфиденциальности данных Hetzner
Регистрационные данные
Если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, мы сохраняем выбранное вами имя пользователя и адрес электронной почты, а также любую дополнительную личную информацию, добавленную в ваш профиль пользователя. Вы можете просмотреть, отредактировать или удалить свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.
Данные о покупке
Чтобы получить поддержку продукта, вам необходимо иметь один или несколько кодов покупки Envato/AxiomThemes на нашем веб-сайте. Эти коды покупки будут храниться вместе с датами окончания поддержки и вашими пользовательскими данными. Это необходимо нам для предоставления вам загрузок, поддержки продуктов и других услуг для клиентов.
Данные поддержки
Если вы зарегистрировались на нашем веб-сайте и имеете действующую учетную запись службы поддержки, вы можете отправить заявку в службу поддержки для получения помощи. Заявки, отправленные через форму поддержки, отправляются в нашу стороннюю систему продажи билетов Ticksy. Отправляются только те данные, которые вы явно предоставили, и вам запрашивается согласие каждый раз, когда вы хотите создать новый запрос в службу поддержки. Ticksy придерживается «Щита конфиденциальности» ЕС и США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.
Комментарии
Когда вы оставляете комментарии на веб-сайте, мы собираем данные, показанные в форме комментариев, а также IP-адрес и строку пользовательского агента браузера, чтобы помочь спаму. обнаружение.
Контактная форма
Информация, представленная через контактную форму на нашем сайте, отправляется на электронную почту нашей компании, размещенную на Zoho. Zoho придерживается политики конфиденциальности ЕС/США. Дополнительную информацию об этом можно найти здесь: Политика конфиденциальности Zoho.
Эти материалы хранятся только в целях обслуживания клиентов, они никогда не используются в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам.
Google Analytics
Мы используем Analytics Google на наш сайт для анонимных отчетов об использовании сайта. Таким образом, никакие персонализированные данные не сохраняются. Если вы хотите отказаться от отслеживания вашего поведения на нашем веб-сайте с помощью Google Analytics, воспользуйтесь этой ссылкой: Отказ от Google Analytics.
Случаи использования персональных данных
Мы используем вашу личную информацию в следующих случаях:
- Верификация/идентификация пользователя во время использования сайта;
- Оказание технической помощи;
- Отправка нашим пользователям обновлений с важной информацией для информирования о новостях/изменениях;
- Проверка активности аккаунтов на предмет предотвращения мошеннические транзакции и обеспечить безопасность
- личной информации наших клиентов;
- Настроить веб-сайт, чтобы сделать ваш опыт более личным и привлекательным;
- Гарантировать общую производительность и бесперебойную работу административных функций.
3. Встроенный контент
Страницы на этом сайте могут включать встроенный контент, например, видео YouTube. Встроенный контент с других веб-сайтов ведет себя точно так же, как если бы вы посетили другой веб-сайт. Эти веб-сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительное стороннее отслеживание и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, включая отслеживание вашего взаимодействия со встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот веб-сайт. Ниже вы можете найти список услуг, которые мы используем:Фейсбук
Плагин страницы Facebook используется для отображения нашей ленты Facebook на нашем сайте. Facebook имеет собственную политику использования файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. Файлы cookie Facebook не устанавливаются, и ваш IP-адрес не отправляется на сервер Facebook до тех пор, пока вы не дадите на это свое согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Facebook .Твиттер
Мы используем API Twitter для отображения временной шкалы наших твитов на нашем сайте. У Твиттера есть собственная политика использования файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. Ваш IP-адрес не отправляется на сервер Twitter до тех пор, пока вы не дадите на это свое согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Twitter .Ютуб
Мы используем видео YouTube, встроенные в наш сайт. YouTube имеет собственную политику использования файлов cookie и политику конфиденциальности, которую мы не можем контролировать. Файлы cookie с YouTube не устанавливаются, и ваш IP-адрес не отправляется на сервер YouTube до тех пор, пока вы не дадите на это свое согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности YouTube.4. Файлы cookie
Этот сайт использует файлы cookie — небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере, чтобы помочь сайту улучшить взаимодействие с пользователем. Как правило, файлы cookie используются для сохранения пользовательских настроек, хранения информации о таких вещах, как корзины покупок, и предоставления анонимных данных отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics. Файлы cookie обычно существуют для того, чтобы сделать ваш просмотр удобнее. Однако вы можете предпочесть отключить файлы cookie на этом сайте и на других. Самый эффективный способ сделать это — отключить файлы cookie в вашем браузере. Мы рекомендуем обратиться к разделу помощи вашего браузера.Необходимые файлы cookie (все посетители сайта)
<ул>Необходимые файлы cookie (дополнительно для вошедших в систему клиентов)
<ул>5. Кто имеет доступ к вашим данным
Если вы не являетесь зарегистрированным клиентом нашего сайта, мы не сможем сохранить или просмотреть никакую личную информацию о вас. Если вы являетесь клиентом с зарегистрированной учетной записью, доступ к вашей личной информации могут получить: <ул>6. Доступ третьих лиц к вашим данным
Мы не передаем ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрыть какую-либо вашу личную информацию, такую как адрес электронной почты, имя и т. д. Единственными исключениями из этого правила являются партнеры, которым мы должны делиться ограниченными данными, чтобы предоставлять услуги, которые вы ожидаете от нас. Пожалуйста, смотрите ниже:Envato Pty Ltd
В целях проверки и получения информации о вашей покупке лицензий для этой темы мы отправляем предоставленные вами токены и ключи покупки в Envato Pty Ltd и используем ответ их API для регистрации ваших проверенных данных поддержки. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Envato здесь: Политика конфиденциальности Envato.Тикси
Ticksy предоставляет платформу заявок на поддержку, которую мы используем для обработки запросов в службу поддержки. Данные, которые они получают, ограничены данными, которые вы явно предоставляете и даете согласие на их установку при создании заявки в службу поддержки. Ticksy придерживается «Щита конфиденциальности» ЕС и США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.7. Как долго мы храним ваши данные
Когда вы отправляете заявку в службу поддержки или комментарий, их метаданные сохраняются до тех пор, пока (если) вы не попросите нас удалить их. Мы используем эти данные, чтобы узнавать вас и автоматически одобрять ваши комментарии, а не отправлять их на модерацию. Если вы регистрируетесь на нашем веб-сайте, мы также сохраняем личную информацию, которую вы предоставляете в своем профиле пользователя. Вы можете просмотреть, отредактировать или удалить свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы веб-сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.8. Меры безопасности
На нашем сайте мы используем протокол SSL/HTTPS. Это шифрует наше взаимодействие пользователей с серверами, чтобы личная информация не была захвачена/захвачена третьими лицами без разрешения. В случае утечки данных системные администраторы немедленно предпримут все необходимые меры для обеспечения целостности системы, свяжутся с затронутыми пользователями и при необходимости попытаются сбросить пароли.9. Ваши права на данные
Общие права
Если у вас есть зарегистрированная учетная запись на этом веб-сайте или вы оставили комментарии, вы можете запросить экспортированный файл личных данных, которые мы храним, включая любые дополнительные данные, которые вы нам предоставили.
Вы также можете потребовать, чтобы мы удалили любые личные данные, которые мы сохранили. Сюда не входят данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических целях или целях безопасности. Короче говоря, мы не можем удалить данные, которые жизненно важны для того, чтобы вы были активным клиентом (т. е. базовую информацию об учетной записи, например адрес электронной почты).
Если вы хотите, чтобы все ваши данные были удалены, мы больше не сможем предлагать вам какую-либо поддержку или другие услуги, связанные с продуктом.
Права GDPR
Ваша конфиденциальность критически важна для нас. В дальнейшем мы стремимся поддерживать стандарт GDPR. AxiomThemes разрешает жителям Европейского Союза использовать свой Сервис. Таким образом, целью AxiomThemes является соблюдение Общего европейского регламента по защите данных. Более подробную информацию можно найти здесь: Информационный портал ЕС по GDPR.
10. Сторонние веб-сайты
AxiomThemes может размещать на этом веб-сайте ссылки на сторонние веб-сайты. Эти сторонние веб-сайты не проверяются компанией AxiomThemes на предмет соблюдения конфиденциальности или безопасности, и вы освобождаете нас от любой ответственности за поведение этих сторонних веб-сайтов.
Все ссылки на обмен информацией в социальных сетях, отображаемые в виде текстовых ссылок или значков социальных сетей, не соединяют вас с какой-либо из связанных третьих сторон, если вы явно не нажмете на них.
Обратите внимание, что настоящая Политика конфиденциальности и любые другие существующие политики, в дополнение к любым поправкам, не создают прав, подлежащих принудительному исполнению третьими лицами, и не требуют раскрытия какой-либо личной информации. относящиеся к участникам Сервиса или Сайта. AxiomThemes не несет ответственности за информацию, собранную или используемую любым рекламодателем или сторонним веб-сайтом. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями обслуживания для каждого сайта, который вы посещаете по сторонним ссылкам.
11. Разглашение ваших данных в юридических целях
Иногда для AxiomThemes может оказаться необходимым или желательным в юридических целях раскрыть вашу информацию в ответ на запрос государственного учреждения или частного истца. Вы соглашаетесь с тем, что мы можем раскрыть вашу информацию третьей стороне, если мы добросовестно считаем, что это желательно сделать для целей гражданского иска, уголовного расследования или другого юридического вопроса. В случае получения нами повестки в суд, затрагивающей вашу конфиденциальность, мы можем принять решение уведомить вас, чтобы дать вам возможность подать ходатайство об отмене повестки в суд, или мы можем попытаться отменить ее самостоятельно, но мы не обязаны делать ни того, ни другого. Мы также можем заранее сообщить о вас и передать вашу информацию третьим лицам, если мы считаем, что это разумно сделать по юридическим причинам, например, по нашему убеждению, что вы занимаетесь мошеннической деятельностью. Вы освобождаете нас от любого ущерба, который может возникнуть или быть связан с раскрытием вашей информации по запросу правоохранительных органов или частных сторон.
Любая передача личных данных в юридических целях будет осуществляться только в соответствии с законодательством страны, в которой вы проживаете.
